請求書が返送されています。請求書の再発行手続きをおこなってください。
請求書は郵便でお送りしています。「転入届けをご提出されていない」、「請求書の宛名と表札のお名前が異なる」等の場合には、請求書を正しくお届けできないことがあります。
【メールで連絡がきた場合】
メールに記載の送付先住所をご確認ください。
「メールに記載してある住所に誤りがある」、「◯◯様方など必要な情報が記載されていない」等の場合は、送付先住所を変更して請求書の再発行手続きをしてください。
送付先住所が正しい場合は、「お問合せフォーム」からNPサポートデスクまでご連絡ください。
【SMS(ショートメッセージサービス)で連絡がきた場合】
ご注文時に登録いただいたメールアドレス宛てにメールが届いているかをご確認ください。
メールが届いている場合は、請求書の再発行手続きをしてください。
メールが届いていない場合は、「お問合せフォーム」からNPサポートデスクまでご連絡ください。
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