NP会員のマイページやメールに記載のURLからの再発行ができない場合、以下の可能性があります。
- ご入力の電話番号が注文時に登録の電話番号と異なっている
- お客様がお持ちの別の番号(携帯電話と固定電話など)を登録されている場合があります。
ご注文時に登録の番号をご入力ください。 - 末尾が一桁異なっている等、注文時に別の番号を登録されている可能性があります。
その場合は、お手数ですがお問い合わせフォームから再発行の申請をお願い致します。
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