●請求書後払いをご選択された場合
お買い物前にNP会員に登録されていた場合は、マイページでお支払状況が確認できます。
【NP会員の方】
マイページでお支払状況の確認ができます。
- マイページにログイン。
- 「NP後払い利用履歴」からお支払状況を確認したい注文を選ぶ。
- 「お支払い」欄が「支払い完了」と表示されていれば、お支払いは完了しています。
【NP会員の登録がお済みでない方】
お支払い後4日以上経過している場合は、請求書発送時にお送りしているメールに記載のURLからお支払状況をご確認いただけます。
お支払いから3日以内の場合は確認が取れるのをお待ちください。
メールが届いていない場合や4日以上経っても「ご入金済み」になっていない場合は「お問合せフォーム」からNPサポートデスクまでご連絡ください。
※お取引の状況により、確認にお時間をいただく場合があります。
●クレジットカードでのお支払いをご選択された場合
お値段を決めていただいた際に、あと値決め完了画面が出てきた場合はお支払いは完了しております。
また、メール/SMSに届くURL(価格申請フォーム)に再度アクセスいただくことで、お支払い完了の場合、「お支払い完了済み」と表示されます。
●電子バーコード(コンビニ)支払いをご選択された場合
メール/SMSに届くURL(価格申請フォーム)に再度アクセスいただくことで、お支払い状況をご確認いただけます。
メール/SMSに届くURL(価格申請フォーム)に再度アクセスいただくと、お支払い完了の場合、「お支払い完了済み」と表示されます。
フォームに下記の必要事項をご記入ください
1:お名前(フルネーム)、2:電話番号、3:メールアドレス、4:お問合せ番号(aktから始まる18桁の数字)、5:お問合せ内容
※お問合せ番号は請求書、または請求書発送メールでご確認ください。(メールタイトル「請求書を発送致しました」)